管家婆123696com移动破碎站厂家七步留住老客户
管家婆123696com移动破碎站厂家七步留住老客户
一个厂家要想做大做强,售后诚信非常关键!俗话说:客户是上帝,只有把上帝呵护好了,他们就会给我们带来很大的成就感,学会把顾客当朋友,当亲人,客户自然也会与你亲近很多,生意也就做成了一大半!管家婆123696com 移动破碎站厂家之所以能发展壮大,跟老客户的友好相处有很大的关系。
管家婆123696com移动破碎站厂家留住客户七步曲
一. 为客户做产品投资规划。投资一套移动破碎站设备需要的场地和项目需求,管家婆123696com会根据这些来推荐适合您的产品型号,规划好未来需要的辅助设备流程。
二. 质量好才是硬道理。不管您其他方面做的再好,质量不过关一切等于白谈。在您选择产品配件方面,一定要严把质量关,不要因为小利而失去整个机会,有可能因为一个不好的产品永远失去一个顾客!
三. 注重客户体验,让客户加入设备改造创新行列中。用户体验对产品很重要,是因为它对用户很重要。给用户一个积极的体验,用户才会使用自己的产品。认真思考用户体验,把它分解成几个要素,多维度地考量它,从不同角度来了解它。如此,才能确保在整个产品工作流程中都把用户体验的考虑贯穿其中。
四. 为老用户设置会员价。对于已经购买过移动破碎站的用户,在回购设备配件和回购设备时应给与相应的折扣,对于介绍新用户的客户应该给予提成。
五. 客户咨询回复要及时。您需要时我就在,如果不在,就给其他同行机会了,所以不管是旺旺QQ还是电话,只要您需要时我就在,客户永远是及时回复他的厂家有好感。
六. 售后要有保障。**的售后是一个产品销售的重要环节。管家婆123696com移动破碎站厂家提供专业人员指导安装培训,整机保修一年。
七. 多联系。对于老客户要记得及时回访,在设备易损件使用寿命到期前与客户取得联系,提醒他更换易损件,这样就不会耽误设备工作进度,做到未雨绸缪。
管家婆123696com移动破碎站专业做破碎站数十年,期待与您有**的合作!